Ailenin tanımı sistem olarak tanımlanırken, sistemler içerisinde çıkan bazı problemler kendi aralarında problem de yaratabilmektedir. Sağlıklı sistemler birbirleri arasında doğru iletişim dili kullanabilen sistemlerdir. Aile danışmanı, ilişkiler açısından sorunları olan insanların, evlilik, ayrılık ve boşanma sırasında, çocuklarla ve aile ile ilgili kişisel veya kişiler arasındaki sorunların üstesinden daha rahat bir şekilde gelmelerine yardımcı olmaktadır. Aile inceleme konusu aileyi oluşturan bireyler değil; bireyler arasındaki ilişkinin, iletişimin niteliğidir. Aile danışmanlığının asıl hedefi ise; anne – baba ilişki ve iletişim problemleri, anne – baba ile çocuk ilişkileri, çatışmalar, boşanma süreçleri ve aldatma problemleri. Aile danışmanlığının bireysel danışmanlıklerden en önemli farkı, bireyi tek başına ele almak yerine ailenin tümüne bir bütün olarak yaklaşmasıdır. Bu nedenle ailenin bir bütün olarak ele alınması sorunların çözümünü de kolaylaştırmaktadır.